Customer Data Platform

Die Software Caymland M4

Um sinnstiftende Beziehungen aufzubauen, ist es entscheidend, die Bedürfnisse und Präferenzen von Interessenten und Kunden genau zu verstehen. In Echtzeit und rund um die Uhr. Exakte Kundenprofile zeigen, wie durch die Analyse persönlicher und demografischer Daten, Interessen, Historie, aktueller Situationen und externer Datengeber ein umfassendes Bild der Zielgruppen entsteht.


Mit diesen Informationen können Marketingstrategien präzise ausgerichtet werden. Durch das Orchestrieren der passenden Botschaften zum optimalen Zeitpunkt, im richtigen Kontext und über den bevorzugten Kanal, wird die Relevanz der Kommunikation maximiert. So wird sichergestellt, dass jede Interaktion einen echten Mehrwert bietet.

Mehr erfahren

Generieren

Caymland M4 sammelt Daten jeder digitalen Interaktion wie z.B. Webseitenaufrufe, App-Nutzung, Shop-Bestellungen, maschinell verfügbare Daten oder Transaktionen, und macht sie revDSG/DSGVO-konform verfügbar. Die anonymisierten Daten werden in Echtzeit durch fachliche Logiken charakterisiert und zu wertvollen Smart Data angereichert.

Analysieren

Caymland M4 nutzt kontinuierliche Datenanalyse, um wertvolle Insights zu gewinnen und in personalisierte Marketingaktionen umzusetzen. Die integrierte Engine erkennt Bedürfnisse und priorisiert Kontakte für eine effektive Zielgruppenansprache.

Steuern

Caymland M4 verbindet Daten, Kontext und Kommunikation für personalisierte, sinnstiftende Kampagnen. Mit integrierter Steuerung und Automatisierung optimiert es den Dialog mit Interessenten und Kunden über alle Kanäle hinweg.

Mehr wissen.
Besser entscheiden.
Smarter handeln.

Die Software kann aus einer Hand alles bieten und dabei helfen, die Prozesse zu vereinfachen.

Double Opt-InWellnessEarly Adopter
15E-Mails gesendet
2Tickets
CHF 90Umsatz
max.muster@beispiel.ch
15.03.1990
+41 79 000 00 00
+41 71 000 00 00
55%
Show
7%
Entertainment
38%
Pop

Kundenaktivitäten

Produktseite besucht+5 Punkte
Newsletter gesendet+3 Punkte
Newsletter geöffnet+10 Punkte
Formular ausgefüllt+15 Punkte
Demo gebucht+25 Punkte
Kauf abgeschlossen+50 Punkte
Lead ScoreCold Lead
45 Punkte

Tags & Segmente

Double Opt-InNewsletter

Scoring Radar

EngagementAktivitätLoyalitätInteresse

KI-Insights

Hohe Kaufwahrscheinlichkeit
Beste Kontaktzeit: 14-16 Uhr
Empfohlen: Wellness-Angebot
Daten werden angereichert...
Lead Nurturing Workflow
Wird erstellt...
Formular abgesendetKontakt füllt Formular aus
trigger
Lead Score > 50?Ja → weiter | Nein → SMS
condition
SMS sendenErinnerung an Angebot
action
Warte 2 TageZeitverzögerung
delay
E-Mail sendenWillkommens-E-Mail
action
Bucht Urlaub?Ja → Tag | Nein → Ende
condition
Tag hinzufügen"Kunde - Urlaub"
action
Sales benachrichtigenSlack-Nachricht
action

Workflow-Statistiken

0Kontakte verarbeitet
0Schritte ausgeführt
98%Erfolgsrate
24/7Automatisiert

Ausführungsprotokoll

Warte auf Workflow-Start...

Aktionen

E-Mail senden
SMS senden
Push-Notification
Tags ändern
Segment ändern
Punkte ändern
Webhook senden
+21 weitere Aktionen

Bedingungen

Kontaktfeld-Wert
Kontakt-Tags
Segment-Mitgliedschaft
Gerätetyp
+12 weitere Bedingungen

Entscheidungen

E-Mail geöffnet
E-Mail-Link geklickt
Formular abgesendet
Seiten-Besuch
+9 weitere Entscheidungen

Alles in einer Plattform.
Benutzerfreundlich und handlich.

Caymland M4 vereint Customer Data, Intelligence und Engagement – für nahtlose Kundenerlebnisse.

Personalisierung

Massgeschneiderte Erlebnisse – basierend auf Echtzeit-Daten und KI-Insights.

Omnichannel

E-Mail, SMS, Push, Chat, Print, Web und Social – alle Kanäle zentral gesteuert für konsistente Kommunikation.

Analytics

Echtzeit-Dashboards und intelligente Reports für erfolgreiche Entscheidungen.

Professionelle E-Mails.
Einfach erstellt.

Mit dem Caymland E-Mail Editor individuelle Mailings per Drag & Drop gestalten – intuitiv und ohne Programmierkenntnisse. Flexible Inhaltsblöcke, personalisierte Ansprache und dynamische Elemente für effiziente und wirkungsvolle Kommunikation.

Dank integrierter KI-Funktionen für Bild- und Textvorschläge überzeugende Newsletter im Handumdrehen erstellen.

Datenschutz und Sicherheit

revDSG/DSGVO-konform.
Wahlfreies Hosting.

Caymland M4 erfüllt alle Anforderungen der CH- und EU-Datenschutzverordnungen. Bevorzugte Hosting-Standorte nach freier Wahl.

🇨🇭

Schweiz

Zürich
  • Strengste Datenschutzgesetze
  • Daten verlassen die Schweiz nie
  • Höchste Sicherheitsstandards
🇩🇪

Deutschland

Frankfurt
  • EU-DSGVO konform
  • Zentrale Lage in Europa
  • Exzellente Konnektivität

On-Premises

Eigener Standort
  • Volle Kontrolle über die Daten
  • Integration in die Infrastruktur
  • Maximale Flexibilität
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
Regelmässige Sicherheitsaudits
Vollständige Datenportabilität

Verbindet sich mit (fast) allem.

Social Media, Empfehlungsprogramme, Push-Benachrichtigungen, nahtloses Teilen, Zahlungsabwicklungen, A/B-Tests, Desktop- und Mobile-Apps, Kommentare, personalisierte Empfehlungen und viele weitere Möglichkeiten.

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Starten Sie Ihre Reise mit Caymland M4

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Unverbindlich testen
Alle Module verfügbar

Erfolgsgeschichten, die inspirieren

Führende Marken und innovative Marketingexperten vertrauen auf Caymland M4. Erfahren Sie, wie Kundenbeziehungen transformiert werden können.

«Mit Caymland M4 haben wir eine zentrale Plattform, die alle unsere Marketing- und Vertriebsprozesse vereint. Von der Lead-Erfassung an Messen über sämtliche Webseiten-Formulare bis hin zur CRM-Datenbank für unseren Aussendienst – alle Daten sind am gleichen Ort und können gezielt nachgefasst und bearbeitet werden. Besonders schätzen wir die Vielseitigkeit: Wir nutzen Störer auf unseren Webseiten für Newsletter-Anmeldungen oder Eye-Catcher für neue Produkte, versenden Newsletter mit Produktneuheiten, Preislisten und Event-Einladungen, erstellen personalisierte Serienbriefe und setzen automatisierte Kampagnen für Messe-Gratistickets oder Produktneuheiten ein. Auch interne Infoschreiben jeglicher Art laufen über Caymland. An Messen nutzen wir die Caymland App auf dem iPad als Dokumentablage für Präsentationen – und unser Innendienst hat jederzeit Zugriff, um Offerten zu erstellen, Kunden zu Events einzuladen oder Besuche zu planen. Die Zusammenarbeit mit dem Caymland-Team ist aussergewöhnlich: Der Support ist meist noch in der gleichen Stunde per Mail da, und per Telefon oder Teams gibt es direkten Support. Das Team ist sehr flexibel, auch bei kurzfristigen Ideen oder Anpassungen. Schulungen und Workshops machen Spass, sind hilfreich und einfach zu verstehen. Der Umgang ist sehr angenehm – man fühlt sich wohl und verstanden. Und bei Wünschen und Erweiterungen ist das Team stets kulant zu uns.»
Rabit Shaqiri
Rabit ShaqiriDigital Marketing ManagervonRoll hydro (suisse) ag